POLÍTICA DE ENTREGA & RETIRADA

Informações de Entrega

Compras feitas no Site da Floricultura Excelente possuem frete e entrega grátis. Estamos sempre a postos para solucionar alguma eventualidade com a maior brevidade e eficiência possível.

Caso haja alguma confusão ou problemas de processamento, por favor entre em contato com a Floricultura Excelente por Telefone Fixo, Telefone Móvel ou WhatsApp. (Dados para Contato)

A Floricultura Excelente somente faz entregas para Caxias do Sul e em areas específicas. Caso seu endereço não esteja inclusivo no sistema de entregas do nosso site, entre em contato conosco para realizarmos a compra manualmente!

Somente efetuamos entregas em dias de serviço, não entregamos aos domingos sem confirmação previa através do WhatsApp ou outra forma de contato. Também não entregamos em feriados sem confirmação previa através do WhatsApp ou outra forma de contato.

Caso a compra seja realizada com o formato "Boleto", nós só iremos entregar o produto comprado depois de confirmar o pagamento. Para mais informações sobre nossos métodos de pagamento, acesse nossa área de informações sobre pagamentos clicando aqui.

Para mais detalhes sobre nossa política de entrega/retirada confira as informações abaixo: 

Pedidos para Entrega

O tempo estimado de entrega normalmente varia entre 3-4 horas. Produtos como Cestas e Coroas de Condolências podem demorar mais para serem entregues.

Segunda a Sexta: Pedidos feitos até as 16:00 poderão ser entregues no mesmo dia!

Sábados: Pedidos feitos até as 14:00 poderão ser entregues no mesmo dia!

Caso um pedido seja feito apos o horário limite, nós o entregaremos no próximo dia de serviço, levando em consideração o tempo estimado de entrega mencionado acima.

Se houver alguma confusão,erro ou simplesmente necessite informações adicionais, por favor entre em contato conosco para podermos ajudar. 

Pedidos para Retirada na Loja da Floricultura Excelente

O tempo estimado para confeccionar um produto normalmente varia entre 1-2 horas. Produtos como Cestas e Coroas de Condolências podem demorar mais para serem confeccionados.

Segunda a Sexta: Pedidos feitos até as 16:30 poderão ser retirados no mesmo dia!

Sábados: Pedidos feitos até as 14:30 poderão ser retirados no mesmo dia!

Caso um pedido seja feito apos o horário limite, ele poderá ser retirado no próximo dia de serviço, levando em consideração o tempo estimado para confeccionar o produto mencionado acima.

Se houver alguma confusão,erro ou simplesmente necessite informações adicionais, por favor entre em contato conosco para podermos ajudar.